Felköszöntött állomásajtó, örökbe fogadott zöldterület: 12 év alatt több mint százezer ügyet kezelt a hatóságokhoz hidakat kereső Járókelő.hu | 2024. 12. 23.

Az egyesület ügyvezetőjével, Lukács Mátéval, illetve az oldal egyik gerincével, Kutyina Olgával beszélgettünk.

Bosszant, hogy elromlott a jelzőlámpa? Lekopott a zebra? Kátyús az út? Szemetes a park? Ne nézz át rajta!

– ezzel a felütéssel indítja bemutatkozását a 2012-ben alapított Járókelő.hu, az oldal, ami az elmúlt tizenkét évben több mint százezer ügyben segítette sikeresen a lakókörnyezetükért aggódó magyarokat.

Ennek a mérföldkőnek az apropóján ültünk asztalhoz az egyesület egyik oszlopát adó Kutyina Olgával, valamint az ügyvezető Lukács Mátéval, hogy megismerhessük a Járókelő működését, szót ejtve az elért sikereikről, illetve a tényezőkről, amik megnehezítik, vagy akár el is lehetetlenítik azt a munkát, amit Budapest, illetve huszonkét másik település lakóiért végeznek.

A Járókelőnél végzett munkáját voltaképp már annak megszületése előtt megkezdő – a MÁV-val, illetve az önkormányzatokkal már magánszemélyként is levelező – Lukács 2013 őszén, az egyesület fennállásának első teljes évében, önkéntesként csatlakozott a csapathoz, miután egy cikkből megtudta: a Kazinczy és a Király utca sarkán álló, megrongált telefonfülkét az akkor még nem túl népes csapatnak köszönhetően hozták helyre.

Ügykezelőként – ők foglalkoznak a lakossági bejelentésekkel, és ők kötik össze az állampolgárokat az illetékes szervekkel – ekkor még csak havi száz-százötven bejelentést kellett feldolgozniuk, ez a szám azóta a sokszorosára emelkedett: a 2018 tavasza óta már munkatársként, másfél éve pedig ügyvezetőként aktív – közigazgatási, urbanisztikai, illetve jogi tanulmányainak köszönhetően a problémákat, valamint a megoldáshoz vezető utakat egyaránt jól ismerő – Lukács szerint a közelmúltban már csak Budapesten napi hatvan-hetven ügyet számoltak össze, az országosan összegyűlő havi 2500 esetnek pedig kilencven százalékát a főváros adta.

Ez a szám akár jóval magasabb is lehetne, a Járókelő.hu azonban csak közterületi problémákat kezel. ...

https://24.hu/kultura/2024/12/23/jarokelo-interju-kutyina-olga-lukacs-mate-szazezer-megoldott-ugy-bejelentes-budapest-kozter-problema/